KOUDY: Mas k tomu tracking number, ktery funguje i na TrackAndTrace webu Ceske Posty? Pokud ne, tak to povazuj za ztraceny. Me takhle nedorazily dve zasilky. Jedna byla v CR uz na zacatku Listopadu, druha ke konci Listopadu. Bohuzel bez trackingu neni co a jak reklamovat u Ceske Posty. (navic vetsinou CP tvrdi, ze reklamaci musi podat odesilatel)

Je nejaka moznost jak zjistit kde je muj balik?..Objednaval sem si z usa nejaky plakaty..slo to prej normalni postou..je u toho tracking kterej rika ze je zasilka uz dva tydny v CR..ale moje posta tu zasilku udajne nema/na me jmeno ci adresu jim nic neprislo apod.

PRDELOID: Zplnomocnil jsi ČP nebo sis to přišel vyclít osobně. Jestli ČP, tak by doklad neměl být problém dohledat podle dobírky na zásilku.
Zachovej si komunikaci s tím eshopem, kde řešíte tu reklamaci. To pak bude pro celní úřad/deklaraci

Ahoj,prosim o radu. Chystam se reklamovat telefon a poslat ho do Ciny. Je nejaka procedura,jak se pak vyhnout opetovnemu placeni dph,az mi ho budou posilat zpet? Obavam se,ze potvrzeni o procleni a dph jiz nemam.

S mými balíky 10.12. z U.S a 14.12. z Číny se pořád nikdo neozývá :-) Dnes mi přišla SMS, že mi bude doručován balík z ČR - a nedorazil :-)

Hmm, můj z 20/11 z Shenzhenu tam podle trackingu ještě někde visí...

Špunt asi povolil, právě mi přišel balíček objednaný 5.12. na Aliexpressu

TOOMIX: Co zásilka, to šest tun? Co sis to objednal - měli v akci náklaďáky?

a ostatních asi 6 zásilek v Číny může počkat

SKOKY: čekám, ale skrze DHL

SKOKY: OK, tak to jsem klidný :-)

SKOKY: A na U.S. zásilky ten špunt nikomu kapacitu nebere? :-)

TABORACEK: Je to tak :)))

SKOKY: Dík za pomoc a rady, ale fakt to vypadá, že se to ztratilo. Na podací poště nic, pani teda ještě říkala, že to může bejt zašantročený na balíkovym překladišti v Rudný u Prahy, dokonce mi tam dala telefon, ale samozřejmě to tam celý odpoledne nikdo nebral. Tož jsem teda dala vědět ebayovýmu prodejci, ať to vyreklamuje. Ale celá tahle záležitost hluboce otřásla mou důvěrou v rovnici existující tracking number = jistota doručení :(

MINJA: No, tak to bych se začal trochu bát, jestli to vůbec dostaneš.
Poslední záznam je z SPU022 (malešice).
5 S2 - Nasnímána při výstupu z SPU 22200 - SPU Praha 022 14.10.2015 23:54:46 15.10.2015 04:22:26 BA977646299VV

Takže oni to vypravili na dodací poštu, ale ta to už nepřijala. (na příchodu by to totiž měli přijmout).

Asi bych zavolal na tvojí dodací poštu, jestli to tam náhodou neni bez scanování(spíš nebude). V opačném případě se to asi někde ztratilo/ukradlo a dal bych reklamaci (tedy to musí udělat odesílatel myslím)

SKOKY: Dík moc! Právě že leží na poště 120, což mi přijde divný už. Je to BA977646299VV

MINJA: Tak otázka zní jestli leží na P120 nebo je v celnim řízení. V celnim řízení může být relativně dlouho. Na P120 tak max dva dny, je-li to neprioritní zásilka.
jestli se to pořád nehnulo, tak mi pošli podací číslo a já na to mrknu.

Jak dlouho může balík ležet na P120? Už je tomu osm dní, co na SPU vstoupil můj balík z číny s věcí za sedm euro, a stále nevystoupil :) podle mých dosavadních zkušeností se tam s takovouhle drobností vždycky crcali tak maximálně tři dny...

SKOKY: Me zasilka prisla pres DHL prave. Dnes jsem mimochodem resil moji situaci na celnim urade v C.B., a bylo mi potvrzeno, ze si balik mohu nechat poslat do C.B. v tranzitnim rezimu. A lze to tak udelat pry i u cesky posty. V tranzitnim rezimu si musis ale vyplnit tranzitni doklad a urcit na jaky prislusny prekladiste si balik nechas zaslat a kdo ti ho procli. V mym pripade je to celni urad v C.B. Kazdopadne jsem se od DHL dozvedel, ze jako platce DPH nemam narok na tranzit. Kdybych byl pry firma, tak s tim nemaji problem. Tak jsem si dneska nechal opakovane potvrdit jak na celnim urade tak i od jedny speditersky firmy, ze na to pochopitelne narok mam i jako soukroma osoba. Ale DHL uz zase pro zmenu mlci a na zpravy neodpovidaji. Na infolinku uz jsem volal 3x a slibili, ze mi do 120 minut zavolaji. No uz to bude vice jak 5 hodin a nic:-). Bohuzel me ale tizi cas a v pondeli, kdyz si to neproclim ve Zdibech a nebo nedam plnou moc v zastupovani DHL, tak zasilku poslou zpet odesilateli. Takze uz vlastne nemam jinou moznost, nez do ty Phy jet a vyresit si to tam. Protoze pochybuju, ze se to s DHL v pondeli nekam dal posune.

BUTCHER: tak jestli zitra zjistis vic, dej vedet! info se urcite hodi, pro mimoprazsky :)

BURAN: Aha. Dulezity je, jestli si tam muzes proclit zasilky ze zahranici. V C.B. ta moznost je, proto mam sanci si nechat balik poslat tranzitem a nejezdit do Phy. Jinak ten den ti staci. Jak uz tady nekdo psal, potrebujes JSD doklad, to ti obstara jakakoliv spediterska firma a je to urcite levnejsi, nez se nechat zastupovat v celnim rizeni. Ten JSD doklad pak predlozis na celnim urade, zaplatis CLO a DPH a balik si pak muzes vyzvednout. O tranzitnim rezimu jsem se dozvedel az dnes, tak nevim, jak presne funguje, ale predpokladam, ze mas pravo si balik od prepravce v tranzitnim rezimu nechat zaslat primo na celni urad a tam si pak balik i prevzit. Kazdopadne ti to pochopitelne na poste nereknou, aby te mohli ocesat:-)

BUTCHER: jsem z Mladoboleslavska, celni urad tu tusim je. Jinak mi to neslo pres DHL, ale normalne postou.

TABORACEK: Dneska jsem byl v Ceskych Budejovicich na celnim urade a tam se divili, proc kdyz jsem mel dorucovaci adresu na Jihocesky kraj, mi zadrzuji balik nekde v Klecanech u Prahy:-) Dozvedel jsem se, ze mam samozrejme pravo, si nechat poslat balik tranzitnim rezimem na celnak do Budejc. Takze obvolavam dneska infolinky DHL jak zbesilej, protoze me slecny porad nekam prepojuji, ale uznavaji, ze pravo si nechat zaslat balik tranzitem na celnak do CB samozrejme mam, ale presto me neustale prepojuji a diktuji emaily, kam vsude mam tento muj pozadavek poslat. Ja uz nevim, jak si mam ted pripadat a jak reagovat. Pani Sirlova, ktera mi dneska poslala dalsi smlouvu, kde uvadi, ze mam uhradit dalsi penize za dopravu a zajet si proclit do Zdib balik nepojzdeji do 19.10., jinak pry zasilku poslou zpet a nebo ji fyzicky zlikviduji, se pochopitelne odmlcela a uz radeji neodepisuje. No je toto normalni?:)

BUTCHER: oni to delaji jednodusse, ale sami pro sebe. jinak express neni uplne vedlejsi divize, ale jedna z 5ti. predpokladam, ze ten sklad bud patri jiny divizi nez je express kterej ti to z ty ciny privezl, nebo tam proste nemaji celni klec, protoze postavit celni klec neni tak jednoduchy, proto ma posta taky jenom jednu v praze zejo...