NELDE: U me uz pred casem AB prohrala tim, ze prave nektere sve podminky uctu bez podminek menila. Prvni vec teda bylo jejich internetove bankovnictvi, ktere bylo mozna pro nekoho hezke, ale leda na fixnim rozliseni jako mel clovek, ktery to navrhoval. O responzivnim layoutu se jim ani nezdalo. A pak zacli pridavat podminky k jejich sporicimu uctu, ktery puvodne inzerovali jako "vzdy budeme mezi 3 nejlepsimi uroky na trhu".
A jestli me neco dokaze odradit od kterekoliv banky, tak to jsou prave ty zmeny podminek, ze jako zakaznik nemuzu dlouhodobe spolehat na to, co me od banky vlastne ceka, co po me chce, co mi nabizi, kolik me to bude stat.
Klidne se smirim s tim, ze jejich sluzby nejsou nejlepsi, nebo nejlevnejsi, kdyz vim, jake jsou ted a ze takove budou i pristi mesic, nebo za rok. RB me stvala tim, ze kazdou chvili menili nutny obrat pro to, aby za jejich sluzby clovek neplatil stokoruny mesicne. Kdyz to zmenili tak, ze jsem po par mesicich zjistil, ze jim za firemni ucet platim okolo 350,- mesicne, sel jsem pryc - k FIO, kde od te doby platim porad to same - nic. A pozdeji se to same stalo s osobnim uctem, kde jsem taky uz dal nehodlal resit, kolik musim protocit, abych vedel, kolik me to bude stat. Odesel jsem k Equa. Stejne to bylo s AB, kdyz zavedli pasmove uroceni asi jen do 200 tisic. Naprosto chapu, proc to tak delaji, ale uz to pro me zkratka pak neni ten ustav, kde bych chtel mit svoje penize.
Jakmile dojde ke slouceni Equa s RB, tak tam ten ucet taky ukoncim a pujdu o ustav dal.

MAGE: AB toho zase tolik neměnila. Ona patřila mezi ty ostatní, kteří brali konkurenční výhodu mBank a FIO. A bylo jasné, že 5 low cost bank je moc - tak teď zbydou 3.
Na rovinu, jejich přístup ke klientovi je furt ne úplně tradiční - a odpovídá tomu rozdílu v reklamě mezi bohatým bankéřem a kamarádem pomocníkem. Kdyby nechtěli fúzovat s Monetou, tak jsem asi přešel k nim.

KOC256: Nevím, do reklamy cpou velké peníze, ale moc jim neroste počet klientů. Takže asi to není úplně super strategie. Možná by pomohlo dát i něco do služeb (-;

VYHULENY_UFO: Tak RB má také agresivní reklamu a také vtipnou - s AB si nemají co vyčítat.
Jinak u reklamy platí, že má fungovat na masy, ne na konkrétního zákazníka - co jednoho odpuzuje, může tisíce přitahovat. U bankingu bude platit to samé co u FMCG - je důležitější mít brand awareness a jakž takž produkt než super ale neznámý produkt.
Jinak reklama AB byla mnohem úspěšnější bež jiných bank - mají dost brutální růst.

NELDE:
třeba mají spočítané, že se jim to vyplácí. Že to je levnější, než dělat něco pořádně...

QUIP: Tak RB už pohltil eBanku, Zuno a teď pohltí i Equa - skoro to vypadá, že jinak získat klienty neumí. Holt půjdu o dům dál, RB služby jsou proslulé nekvalitou.

ELIJEN: to je to "smenit interne". i kdyz udelam tuhle opicarnu, tak se vsema poplatkama vychazi lepe nez prima smena jejich EURUSD kurzem.

DARK_ONE: Tak potvrzeno i primo od podpory creditas: muzu si prevest penize z cizomenoveho na korunovy a z toho se pak budou strhavat platby v cizich menach. Tak urcite. Takze transferwise/revolut.

KOC256: podle me ma iq dost velky vliv, vzhledem k tomu, ze jsem financne gramotny a znovu bych do niceho s Kellnerem nesel. hloupa reklama mi nema co nabidnout.

VYHULENY_UFO:
Co ma spolecneho vyse IQ s vyberem banky? :)

To mi trochu k te vysi IQ nesedi :)

ZBYNEK: tyvle, to je otazka, ja mam dve hypoteky, uz jsem si parkrat od rb pujcoval penize v roztrelu 400-500litru.... takze si myslim, ze i na solventnich prachatych klientech se daji delat velky penize.

VYHULENY_UFO: pred 20 lety se kellner vlastne zbavil solventnich klientu, ktere nalakal na bankivnictvi nejlepsi v eu a klientu, kteri s nim mohli rust. ted lovi socky na debility

MAGE: hele nevim, me do rb vzdycky mesicne chodila platba dost vysokA na to, abych mel fajnovy podminky. rb neni banka uplne pro socky. jediny, cosi platim je hw klic alias overovaci kalkulacka..