JENDAVB: aha aha. Tohle je ta QNAP naska, to asi zadny carepacky nema, jako HP...

ROENICK: kdyz by jsi na to koupil care pack tak pak jim muze slapat po krku jinak maj na vyjadreni ne na reseni 3 mesice co mam skusenost obecne vetsinou to resej dodatkem kesmloue

draci jaky mate zkusenosti s reklamacema jako pravnicky osoby? kolega z prace koupil do firmy svyho otce v alze za 13k NASku, posrala se asi po mesici, a ted ceka uz vic nez mesic a smejou se mu ze neni fyzicka osoba a ze pro ne neplati 30dni

rychlej google dal napr http://www.epravo.cz/top/clanky/ochrana-zakazniku-podnikatelu-dle-zakona-o-ochrane-spotrebitele-55296.html - kde nakej pravnik (cetl jsem to zbezne) rika, ze takhle by s podnikatelema vyjebavat nemeli...

co si o tom myslite a jaky mate zkusenosti? diky

MAJA: jasan :) jinak tady je celkem pěkně popsaná situace povinností prodejce a práv zákazníků ohledně vracení zboží zakoupeného "na dálku"
http://www.onlineobchody.com/zpravodaj/?p=156

PRAASHEK: No obecně, pokud je solidní prodejce repasů (v mém případě device.cz) tak nebyl problém stejně jako by neměl být problém se 14-ti denní lhůtou.

MAJA: na to se ovšem femur neptal :)

FEMUR: Koupil jsem už několik repasí notebooků/PC a se zárukou jsem problém neměl - po 1/4 roce mi např. vyměnili klávesnici s trackpointem za novou, po 3/4 roce mi bez reptání vyměnili základní desku ... na x let starém Thinkpadu.

FEMUR: podle me ano. co obchodni podminky?

mel bych dotaz, kdyz koupim repas ntb z eshopu, a neco se mi po doruceni nebude zdat mam ze zakona narok na vraceni do 14 dnu bez udani duvodu a vraceni penez?

TOMMY69: a jeste faktura

VLASTIS: nikde tam nebyla zminka, ze by se jednalo o kus z predvadecky.. navic ta cena nebyla zase o tolik nizsi, nez jinde.. dejme tomu o 1kKc niz, nez prumer.. A navic je mi hodne divny, ze ten nb byl uz cca mesic pred tim, nez jsme ho koupili, v reklamaci..

jinak zaznam reklamaci:

Stav zakazky.pdf (87717 B)

TOMMY69: a jsi si jisty, ze jsi kupoval novy notebook? na GC prodavaji mimo jine i notebooky, ktere byly pouzite na ruznych vystavach/predvadeckach
u nuch je pak cena o tretinu nizsi nez obvykla
ale od GC se standartni zarukou

RAB1T: ano, presne tak..jsou levni :D

mmj..tenhle notebook byl podle vyjadreni HP jeste navic z dovozu..
napriklad u jinyho nb, co se bral od nich, po tydnu prestal fungovat adapter.. poslali jsme ho na reklamaci a po !mesici! se nam vratil s tim, ze ho opravovali, protoze byl mechanicky poskozenej (blbost, vim, co adaptery vydrzi a tenhle lezel tyden pod stolem bez hnuti), nauctovali nam nejaky nesmyslne vysoky penize za opravu + jeste postovny.. vysledek ==> mesic bez adapteru + vydaje za opravu srovnatelny s novym adapterem
pak nejakej dotykovej comp, tusim, ze taky HP, prisel uz od nich nefunkcni..
kdybych se podival do mailu do kanclu, tak jeste urcite neco najdu..

TOMMY69: Můžeš ty další špatné zkušenosti s touhle společností nějak rozvést. Zrovna nedávno mi někdo tvrdil jak jsou levní a výborní(vždy je podezřelé když jsou ceny až příliš lákavé).

Chtel bych vas durazne varovat pred spolecnosti Gigacomputer.cz (www.gigacomputer.cz). Ve zkratce jde o to, ze nam prodali notebook, ktery byl jiz pred datem prodeje v reklamaci.. Kdyztak tady mate kopii mailu, ktery jsem posilal do HP..

Dobrý den,

potřeboval bych od Vás potvrdit informace ohledně reklamace notebooku HP Pavilion DV3-2050EP (s/n cnd9200tpd). Notebook jsem dával do reklamace naposledy 19.3.2010 s tím, že se za běhu po pár minutách zasekává a předtím jsem jej reklamoval se stejnou závadou dne 24.2.2010. Dnes jsem si ověřoval na webu http://services.vspdata.cz/hpcz/info.php stav poslední reklamace, kde jsem se dozvěděl, že notebook byl poprvé v reklamaci už dne 18.11.2009, i když já jsem kupoval notebook od firmy Gigacomputer, jako nový, dne 16.12.2009. Váš zaměstnanec mi na zákaznické lince potvrdil, že se u mého notebooku opravdu jedná už o třetí reklamaci a notebook byl poprvé do systému zadaný jako prodaný 20.10.2009. Proto bych od Vás chtěl nějaké oficiální potvrtení, že notebook byl opravdu už "prodaný" v době, kdy jsem ho já kupoval, abych měl s čím argumentovat ve firmě Gigacomputer a řešit s nimi nějak tuto záležitost.
V příloze posílám informace o notebooku v pdf a fakturu za koupi notebooku.

Předem děkuji za rychlou odpověď,

s pozdravem Tomáš S.....

jinak nejedna se o prvni spatnou zkusenost s touhle spolecnosti, bohuzel u nich nakupoval muj debilni bejvalej kolega a ja za nej ted resim vsechny prusery..

PEETIK: hmm no to stoji za zvazeni ze by ty rss fakt fungovaly

JENDAVB: Tyjo, přijde mi, jako by si dneska ty lidi z MentorMedia četly mojí kritiku na ně a během večera mi přišel mail, že to posílaj znova kvůli ztrátě, samo, že se to ztratilo někde v čechách, kde asi :) Poslali i odkaz, kde můžu sledovat tu zásilku, jen to bude aktivní prý běhěm 2-3dnů. Tak sem zvědav :-) už nemůžu fakt nic jinýho, než se smát :-))

PEETIK: hmm no jestly tam nemas nejako zazracnou paku tak cekej a cekej ale asi se brzo nedockas

JENDAVB: Mám ASUS, psal sem i do reklamací v ASUSU a dneska mi napsali, že ani jim se neozívaj :-(

PEETIK: jsem to resil v praci mas ACER co nakonec jsem to musel resit pres svojeho cloveka v aceru =))))))) a pak jsem to mel 4 den na stole